Вчера, 10 февраля, губернатор Самарской области Владимир Артяков в ходе рабочей поездки в Тольятти посетил многофункциональный центр (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг.
Глава региона протестировал систему электронной очереди, ознакомился с порядком оказания услуг МФЦ, а также посетил специальный зал для лиц с ограниченными возможностями.
Тольяттинский МФЦ открылся в начале февраля текущего года. Работа центра строится на принципе "одного окна", при котором минимизируются усилия граждан по сбору и согласованию документов для получения той или иной услуги. Всего на базе МФЦ оказывается 45 видов услуг. Часть из них можно получать дистанционно с помощью Интернета. В частности, губернатору продемонстрировали возможность записи на прием к терапевту через сеть Интернет, которой пользуются уже тысячи тольяттинцев. Эта дистанционная услуга, как и запись детей в детские сады и школы, реализуется в рамках проекта электронного правительства.
Прием в МФЦ можно вести одновременно в 27 окнах, причем для получения некоторых услуг жителю будет достаточно предъявить паспорт. Остальные справки, к примеру, сведения о размере пенсии, пособий, составе семьи будут собраны в центре обработки информации, а затем переданы в органы местного самоуправления или органы государственной власти для решения вопроса. О результатах обращения заявителя будут информировать в любой удобной для него форме, в том числе через Интернет, сообщили в пресс-службе облправительства.
|