В библиотеке Тольятти стали реже пропадать книги. Директор учреждения культуры Надежда Булюкина рассказала о новой схеме работы с читателями, удобной для обеих сторон.
"Были у нас печальные случаи, когда пытались унести журналы "Главный бухгалтер" – хороший дорогой журнал. Ну, вот училась девушка в экономическом институте, решила прихватить. Мы наблюдали за ней: она уносила и возвращала потом. После этого мы поменяли свою систему обслуживания, но журналы домой мы сейчас всё-таки не выдаем. Но есть возможность взять журналы на ночь. Мы открыли свои фонды, чтобы не провоцировать читателей к уносу. Потому что было душно сидеть в читальном зале, нет времени сидеть и мы практически всю литературу сегодня, даже с книгохранения, выдаем на дом. Это удобно пользователю и это уменьшило кражи, не кражи, а несанкционированные уносы", – сообщает Надежда Булюкина.
Впрочем, даже те, кто всё-таки уносит, стали чаще возвращать чужое имущество. Приходят в прощёную среду и "каются", отмечает служба новостей радиостанции "Август". "В библиотеке существует система штрафных санкций. Если вы задержали книгу, то её нужно продлить или вернуть в течение первых семи дней после задержки. Если этого не происходит, то за каждую задержанную книгу в день начисляется пеня 1 рубль – и иногда, бывает, набегает. Но мы стараемся работать с читателями. Для этих забывчивых, как мы говорим, читателей у нас последнюю среду каждого месяца прощеный день", – говорит директор библиотеки Автограда.
|